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【消息】浙江纺测中心推行专家坐堂

发布时间:2020-12-25 16:17:59 阅读: 来源:岩棉彩钢厂家

为增强业务窗口的客户服务力量,提高服务质量和效率,帮助客户实时解决疑难问题,近日,浙江省纺织测试中心推出了“专家坐堂服务制”。这是该中心继实行“七天工作制”之后推出的又一新服务模式。

浙江省纺织测试中心业务受理窗口是省级“青年文明号”,青年职工占多数,专业技术力量相对欠缺。针对这一情况,该中心推出“专家坐堂服务制”,即由中心工程师、实验室技术骨干等组成专家团队,每天轮流到业务受理窗口面对面地为客户提供检测技术、标准信息等方面的咨询,及时帮助客户解决各种疑难问题。同时,他们希望通过专家坐堂服务的形式,做好对青年职工的传帮带工作。

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